Comment faire face à un comportement agressif ?

Personne n’est libre d’avoir affaire à quelqu’un qui se comporte de manière agressive. Que ce soit dans la famille, à l’école ou au travail, il est fréquent de rencontrer des adultes ou des enfants qui comptent sur leur agressivité pour obtenir ce qu’ils veulent. De nombreux aspects déclenchent ce comportement et il est important que, lorsque ce type de comportement perturbe la vie, la personne cherche l’aide spécialisée d’un psychologue. En effet, la question est comment canaliser comportement agressif ?

Qu’est-ce qui rend les gens agressifs ?

Lorsqu’une personne pense qu’elle est meilleure que les autres, elle a une forte tendance à agir de manière agressive envers les autres. Il y a aussi des gens qui naissent avec un tempérament colérique et explosif. Dans ce cas, plus vite les parents cherchent un psychologue afin de canaliser comportement agressif, moins l’enfant et les personnes qui vivent avec lui souffriront.

Une thérapie vous apprendra à modérer vos émotions. Un autre facteur qui génère de l’agressivité est l’insécurité émotionnelle, qui fait que les gens ont peur et partent donc à l’attaque personnelle. Souvent, les agresseurs ne réalisent même pas à quel point ils peuvent être gênants. Une personne très stressée par le travail, par exemple, peut se comporter de manière agressive lors d’épisodes isolés.

Il existe également des cas de troubles de la personnalité. Sans parler de ceux qui ont besoin d’avoir raison tout le temps et qui deviennent agressifs chaque fois qu’on les contredit.

Comment faire face aux personnes agressives et comment canaliser comportement agressif de tous âges ?

Évitez d’embaucher. Les agressifs ne se rendent pas compte quand ils ont atteint leur limite ;

Aidez la personne agressive à se sentir comprise ;

Calmez-la et montrez-lui à quel point les comportements agressifs sont intolérables ;

Utilisez la raison plus que l’émotion ;

Essayez de ne pas interrompre la personne au milieu d’une attaque agressive ;

Gardez la tête froide et posez des questions objectives comme “Que se passe-t-il ici ?” ou “Cette agressivité est-elle nécessaire ? Parlons calmement !”

Gardez les yeux fixes, en montrant par l’expression de votre visage que vous écoutez et regardez attentivement ;

Ne changez pas votre ton de voix, en regardant encore plus bas que d’habitude pour que la personne doive faire un effort pour vous entendre ;

Ne discutez pas. Attendez que la personne se calme pour mieux parler de ce qui est en train d’être discuté ;

Créez des occasions d’avoir une conversation franche dans laquelle vous et la personne agressive pouvez partager des opinions et des émotions ;

Dites toujours que vous avez remarqué le comportement agressif et que cela vous dérange ;

Demandez-lui directement à quoi elle attribue ce comportement.

Canaliser comportement agressif : un psychologue serait-il utile ?

Les personnes agressives nient généralement qu’elles sont en colère ou qu’elles se sentent frustrées. Ils préfèrent rejeter la responsabilité de leur comportement agressif sur les autres.

Vous avez probablement entendu quelqu’un dire : “Wow, ce type m’a fait descendre.” Si ce comportement est récurrent, vous devez être prêt à trouver le meilleur moment et conseiller à la personne de demander l’aide d’un psychologue pour qu’il puisse canaliser comportement agressif.

Et quand la personne est quelqu’un qui travaille avec vous ? Dans ce cas, le comportement agressif devient encore plus problématique. Si vous occupez un poste de direction et que la personne fait partie de votre équipe, expliquez-lui que cette attitude n’est pas acceptable dans votre environnement professionnel. Si elle est votre partenaire – c’est-à-dire si elle a la même position hiérarchique – ou si elle est votre patron, demandez l’aide de vos supérieurs ou d’un professionnel des ressources humaines et exposez votre problème. Convenez d’assister à une réunion ensemble afin que l’autre personne puisse également faire l’expérience d’une attitude agressive et décider ensuite de ce qu’il faut faire.